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Silverplay ist ein brandneuer Anbieter, der Dir seit 2021 mit einem großen Sportwetten-Programm zur Verfügung steht. Da über diesen Online Buchmacher noch keine tiefgehenden Erfahrungsberichte vorhanden sind, habe ich mich dazu entschieden, einen eigenen Silverplay Test anzufertigen. Durch meine Silverplay Erfahrungen bekommst Du alle wichtigen Informationen zur Plattform.

Die Zahlungsmethoden im Silverplay-Casino

Die Übersichtlichkeit der Webseite und die gute Auswahl an Zahlungsmethoden sind ebenfalls positiv zu erwähnen. Der großzügige Willkommensbonus und die laufenden Aktionen sind attraktiv und bieten zusätzliche Anreize für Spieler. Beispielsweise könnte man Links zu externen Beratungsstellen und Selbsttests anbieten. Silverplay zeigt mit seinen Maßnahmen zum Spielerschutz, dass es die Sicherheit und das Wohlbefinden seiner Kunden ernst nimmt. Dennoch erfüllt der Kundendienst insgesamt die grundlegenden Anforderungen und bietet den Spielern angemessene Unterstützung bei Fragen zur Einzahlung, Auszahlung und anderen Anliegen. Besonders der Live-Chat wird empfohlen, da er schnelle Hilfe und kompetente Unterstützung bietet.

Die Auszahlung an den Spieler verzögert sich

Das Treueprogramm bei Silverplay belohnt regelmäßige Spieler mit exklusiven Vorteilen und personalisierten Aktionen. Spieler sammeln durch ihre Spielaktivität Punkte, die in verschiedene Belohnungen und spezielle Privilegien umgewandelt werden können. Neue Spieler bei Silverplay können ein beeindruckendes Willkommenspaket im Wert von bis zu 2500 € sowie 250 Freispiele beanspruchen.

Der Spieler beantragte also eine neue Auszahlung und bestätigte den Erhalt seiner Gewinne. Der Spieler aus der Schweiz hatte weniger als zwei Wochen silverplay casino vor Einreichung seiner Beschwerde eine Auszahlung beantragt, sein Geld jedoch noch nicht erhalten. Folglich hatten wir die Beschwerde auf seine Bitte hin abgeschlossen. Der Spieler aus Deutschland hatte 15 Tage lang versucht, Geld abzuheben. Nachdem alle erforderlichen Dokumente eingereicht und per Live-Chat bestätigt worden waren, dass die Auszahlung bearbeitet wurde, wurde die Kommunikation unterbrochen.

Einer der Gründe, warum Silverplay immer wieder als gute Alternative in den gängigen Foren genannt wird, ist die fehlende Wettsteuer. Zwar vermisse ich in einigen Bereich durchaus die Tiefe innerhalb einiger Wettmärkte, dennoch ist die Wettauswahl mit mehr als 30 Sportarten ansprechend. Klar wird sich dabei auf den Fußball konzentriert, dennoch kommen auch die Randsportarten und populären Ball- und Mannschaftssportarten in Europa nicht zu kurz. Zu allen diesen Glücksspielprodukten konnte ich positive Kundenerfahrungen recherchieren. Dies deckt sich mit den Kundeneindrücken zu Silverplay in den sozialen Netzwerken.